Оказание услуг бронирования и продажи авиабилетов
1. Данный документ является официальным предложением и содержит все существенные условия по оказанию услуг бронирования, оформления и продажи услуг воздушной перевозки пассажиров, с использованием интернет-сайта по адресу: http://www.brave.ru/.
2. Необходимо заполнить поля в системе online-бронирования заказа с указанием достоверной информации о себе и требуемых данных для бронирования авиабилетов в полном объеме (данные ЗАГРАНПАСПОРТА: фамилия, имя, дата рождения, серия и номер паспорта, дата окончания действия паспорта).
3. При подтверждении авиабилетов, в срок не более 30 минут произвести оплату стоимости заказанной услуги. Оплата производиться либо в безналичном порядке (по курсу ЦБ+3% на день оплаты), либо путем внесения наличных денежных средств в кассу (по курсу ЦБ+3% на день оплаты). Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет, либо в кассу. Заказ может быть аннулирован, без предварительного уведомления, в случае не поступившей в срок оплаты.
4. В случае изменения стоимости авиаперевозки в связи с введением ПЕРЕВОЗЧИКОМ топливного сбора произвести доплату по такому сбору. Указанная доплата является обязательной, вне зависимости от даты оформления Заказа и его оплаты.
5. Авиабилеты обмену и возврату не подлежат.
6. Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется. ПЕРЕВОЗЧИК может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если это необходимо. Расписание может быть изменено без предупреждения пассажира.
7. Пассажир обязан прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета, имея при себе все необходимые документы для прохождения регистрации на рейс, паспортного и таможенного контролей.
8. В случае отказа во въезде в страну, независимо от причин отказа, пассажир несет все расходы по депортации, а именно: оплату авиабилета, питания, проживания, трансфера, визы и т.д.
9. Возврат денежных средств за аннулирование/отказ/обмен туристской поездки/авиабилета или любой другой туристкой услуги, оплаченной банковской картой - производится на лицевой счет или банковскую карту, с которой производилась оплата за данное бронирование, в течении 3-х (Трех) рабочих дней после аннулирования/отказа от туристской услуги. Срок поступления денег на карту может занимать от 14 до 45 рабочих дней, это зависит от банка, которому принадлежит Ваша карта. За операцию возврата денежных средств на банковскую карту удерживаются банковские расходы Компании в размере 5% от суммы к возврату.Возврат денежных средств за аннулирование/отказ/обмен туристкой поездки/авиабилета или любой другой туристкой услуги, купленной за наличные в офисе нашей Компании, производится только в офисе нашей Компании. Если возврат производит представитель заказчика, то ему необходимо иметь рукописную доверенность. Необходимо, чтобы в доверенности были указаны паспортные данные всех пассажиров и паспортные данные представителя. Также необходимо иметь копии паспортов всех пассажиров и оригинал паспорта представителя заказчика. Денежные средства можно получить только в офисе, в котором была произведена оплата. Возврат денежных средств за аннулирование/отказ/обмен туристской поездки/авиабилета или любой другой туристкой услуги, оплаченной на расчетный счет Компании - производится на тот же лицевой счет, с которого производилась оплата за данное бронирование, в течении 3-х (Трех) рабочих дней после аннулирования/отказа от туристской услуги. Срок поступления денег на расчетный счет может занимать от 14 до 45 рабочих дней, это зависит от банка, которому принадлежит Ваша карта. За операцию возврата денежных средств сделанным любым банковским переводом (картой в офисе/на сайте, система электронных платежей Аппекс, Сбер Online) удерживаются банковские расходы Компании в размере 2% от суммы оплаты.
«Бравый Турист» не несет ответственность:
- в случае ненадлежащего оказания услуг по самой перевозке, как со своей стороны, так и со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, сведений и документов, а также возникших вследствие других нарушений со стороны ЗАКАЗЧИКА.
- за несоответствие предоставленной перевозки ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или его субъективной оценке, а также за неисполнение ПЕРЕВОЗЧИКОМ каких-либо иных обязательств перед ЗАКАЗЧИКОМ.
- за невозможность оказания услуг ЗАКАЗЧИКУ из-за нарушений работы линий связи, неисправности оборудования, отсутствия электроэнергии и/или сбоя работы компьютерной сети и т.п.
- вся информация, касающаяся расписания, наличия мест на авиарейсы, тарифов и правил их применения, а также других условий предоставления ПЕРЕВОЗЧИКАМИ услуг размещается на Интернет-сайте в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования ПЕРЕВОЗЧИКАМИ или их полномочными представителями. Несмотря на компетентность и тщательный отбор Авиакомпаний, не имеет возможности производить тотальную независимую проверку предоставляемой информации и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней. В связи, с чем не несет перед пассажиром ответственности за любые ошибочные данные об услугах перевозки, равно как и за причиненный пассажиру вред или убытки из-за наличия ошибок в информации.
- по проблемам, возникающим у пассажира при прохождении таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта пассажира, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорт, отсутствием или неправильным оформлением разрешений или доверенностей на несовершеннолетних детей, либо при возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых для оформления и организации поездки.
- за обеспечение стыковок рейсов.
Перед поездкой в аэропорт уточните статус (время вылета) вашего рейса по табло вылета.
